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(Français) Mutum
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(Français) Smile & Pay
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TFBank
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Direction Générale
Redimensionnement des fonctions centrales (fiches de poste, recrutement et intégration) + Définition et mise en œuvre de > 10 chantiers, > 500 actions couvrant > 130 recommandations - chantier spécifique : Définition de la méthodologie de scoring client (KYC / LCB-FT)
BNP PARIBAS
BNP PARIBAS
Risk
Cartographie et évaluation des risques opérationnels sur le référentiel Groupe + Développement et consolidation des indicateurs de contrôle permanent (incidents opérationnels, procédures, taux et résultats de contrôles, suivi des recommandations) & Mise en production du GRC et gestion des 1ères campagnes de reporting Groupe
CHAABI BANK
CHAABI BANK
Direction Générale Europe

Redimensionnement de la Direction Réseau et de son activité (procédures, fiches de poste, objectifs groupe) + Refonte du dispositif de pilotage (gouvernance et outils) et mise en œuvre des pratiques d'animation et de management commercial terrain > +20% d’ouverture de compte et d'équipements l’année suivante