BNP Paribas

Mission #1

Catégorie Activités transverses / Banque de détail / Banque de Financement et d’Investissement / Contrôle interne / Excellence Réglementaire / Excellence Opérationnelle
Mise en place d’un outil GRC de risques opérationnels et contrôle permanent

Travaux :

  • Cartographie et évaluation des risques opérationnels sur le référentiel Groupe
  • Développement et consolidation des indicateurs de contrôle permanent (incidents opérationnels, procédures, taux et résultats de contrôles, suivi des recommandations)
  • Mise en production du GRC et gestion des 1ères campagnes de reporting GroupeFonction :

 


Mission #2

Catégorie Activités transverses / Banque de détail / Banque de Financement et d’Investissement / Contrôle interne / Excellence Réglementaire / Excellence Opérationnelle
Mise en conformité et standardisation des processus de gestion des réclamations Groupe

Travaux :

  • Cartographie des processus et des outils dans l’ensemble des Métiers et territoires
  • Gap analysis par rapport aux exigences réglementaires et définition des scenarii de mise à niveau
  • Sponsorship Conformité et mise en oeuvre des dispositifs retenus au niveau des Métiers et fonctions

 


Mission #3

Catégorie Activités transverses / Banque de détail / Banque de Financement et d’Investissement / Contrôle interne / Excellence Réglementaire / Excellence Opérationnelle
Déploiement de l’outil et des campagnes de contrôles permanents au niveau Groupe

Travaux :

  • Déclinaison et formalisation des contrôles
  • Déploiement et gestion des campagnes au niveau des Métiers et fonctions (MOA)
  • Communication, sensibilisation et conduite du changement Groupe